Regulamin Promocji
Regulamin Voucherów na Usługi Dietetyczne w Keto Centrum
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Organizatorem voucherów na usługi dietetyczne jest Keto Centrum sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nad Zalewem 23A/3, 59-500 Złotoryja, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000955759, NIP: 6941694570, zwana dalej “Organizatorem”.
1.2. Vouchery można zakupić za pośrednictwem strony internetowej Keto Centrum (www.ketocentrum.com), zwanej dalej “Sklepem”.
1.3. Zakup i realizacja vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu zarówno przez nabywcę, jak i osobę realizującą voucher.
1.4. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji poprawności realizacji vouchera oraz odmowy jego realizacji w przypadku uzasadnionych podejrzeń o naruszenie niniejszego regulaminu.
2. Rodzaje Voucherów
2.1. Organizator oferuje następujące warianty voucherów: a) Voucher na Pakiet Standard. b) Voucher na Pakiet Premium. c) Voucher na Pakiet VIP.
2.2. Każdy voucher jest przypisany do konkretnego pakietu i nie podlega wymianie na inny pakiet ani na środki pieniężne.
2.3. W przypadku zakończenia dostępności danego pakietu, Organizator może zaproponować nabywcy voucher na inny dostępny pakiet o równoważnej wartości lub zwrot środków.
3. Warunki Realizacji Voucherów
3.1. Voucher jest ważny przez okres 6 miesięcy od daty zakupu.
3.2. Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie podlega zwrotowi ani przedłużeniu.
3.3. Realizacja Vouchera polega na wpisaniu kodu wskazanego na Voucherze na etapie składania Zamówienia (po dodaniu Produktów do koszyka).
3.4. Voucher może być wykorzystany jednorazowo, w pełnym zakresie przypisanym do danego pakietu.
3.5. Klient zobowiązany jest do umówienia terminu konsultacji najpóźniej 14 dni przed końcem ważności vouchera. Brak rezerwacji w tym czasie może skutkować brakiem możliwości realizacji vouchera.
3.6. W przypadku niemożności odbycia konsultacji w ustalonym terminie, Klient zobowiązany jest do powiadomienia Organizatora z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem. W przeciwnym razie voucher uznaje się za zrealizowany. W przypadku nagłych sytuacji losowych (np. choroby), Organizator może umożliwić zmianę terminu realizacji vouchera, pod warunkiem przedstawienia stosownego uzasadnienia. Zmiana terminu może zostać dokonana maksymalnie raz.
3.7. Przekazanie vouchera innej osobie wymaga pisemnej zgody Organizatora, uzyskanej drogą mailową na adres: biuro@ketocentrum.com.
3.8. Voucher nie może być łączony z innymi promocjami lub kodami rabatowymi.
4. Zakup i Płatność
4.1. Vouchery są dostępne wyłącznie dla Klientów dokonujących zakupów za pośrednictwem strony internetowej www.ketocentrum.com.
4.2. Płatność za voucher odbywa się w formie przelewu bankowego, karty płatniczej lub innej dostępnej metody płatności wskazanej przez Organizatora.
4.3. Po dokonaniu płatności voucher jest przesyłany wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas zamówienia. Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu w formie paragonu lub faktury elektronicznej. W przypadku nieotrzymania vouchera w ciągu 24 godzin od zakupu, należy skontaktować się z Organizatorem.
5. Zwroty i Reklamacje
5.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od zakupu vouchera, o ile voucher nie został jeszcze wykorzystany.
5.2. Zwrot środków za niewykorzystany voucher następuje w ciągu 14 dni od przyjęcia zgłoszenia odstąpienia od umowy przez Organizatora. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą klient użył przy zakupie vouchera, chyba że strony uzgodnią inną formę zwrotu.
5.3. Reklamacje dotyczące voucherów należy zgłaszać mailowo na adres: biuro@ketocentrum.com. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych i poinformuje klienta o podjętej decyzji.
6. Ochrona Danych Osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją niniejszego regulaminu jest Keto Centrum sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Nad Zalewem 23A/3, 59-500 Złotoryja, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000955759, NIP: 6941694570.
6.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej pod adresem: https://ketocentrum.com/polityka-prywatnosci/.
6.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawienia, przeniesienia oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Wszelkie zapytania w tej sprawie należy kierować na adres e-mail: biuro@ketocentrum.com.
7. Postanowienia Końcowe
7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, o czym poinformuje na stronie internetowej. Zmiany regulaminu nie wpływają na warunki realizacji voucherów zakupionych przed ich wprowadzeniem.
7.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji voucherów będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego.
